FAQs

Sì, il nostro CRM è completamente personalizzabile per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.

Possiamo personalizzare il nostro CRM in diversi modi, tra cui:

Aggiungere o modificare campi e moduli per tenere traccia delle informazioni specifiche della tua azienda.
Creare workflow automatizzati per automatizzare le attività ripetitive.
Il nostro team di esperti può  personalizzare il CRM EVO  per soddisfare le tue esigenze specifiche. Lavoreremo con te per capire le tue esigenze e creare una soluzione che sia perfetta per la tua azienda.

I vantaggi di utilizzare un CRM aziendale sono numerosi. Tra i più importanti si possono annoverare:

Miglioramento della gestione delle relazioni con i clienti (CRM): un CRM può aiutare le aziende a tenere traccia delle interazioni con i clienti, a identificare le opportunità di vendita e a fornire un servizio clienti personalizzato.
Miglioramento dell’efficienza operativa: un CRM può aiutare le aziende a automatizzare le attività ripetitive, a migliorare la comunicazione tra i dipendenti e a prendere decisioni più informate.
Riduzione dei costi: un CRM può aiutare le aziende a risparmiare tempo e denaro, riducendo la necessità di utilizzare software e processi manuali.

I workflow possono migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali in un sistema CRM condiviso automatizzando le attività ripetitive e assicurando che le informazioni siano condivise tra i dipendenti in modo appropriato.

Ecco alcuni esempi specifici di come i workflow possono essere utilizzati per migliorare i processi aziendali:

• Gestione delle vendite: i workflow possono automatizzare le attività di vendita, come la generazione di lead, la qualificazione dei lead e il follow-up dei lead.
• Servizio clienti: i workflow possono automatizzare le attività di servizio clienti, come la risoluzione dei problemi, la gestione dei reclami e la risposta alle domande dei clienti.
• Marketing: i workflow possono automatizzare le attività di marketing, come l’invio di e-mail, la creazione di campagne e la misurazione dei risultati.

I workflow possono anche aiutare a migliorare la collaborazione tra i dipendenti, in quanto assicurano che tutti i dipendenti coinvolti in un processo siano aggiornati sulle attività in corso.

In generale, i workflow possono aiutare le aziende a migliorare l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali, liberando i dipendenti per concentrarsi su attività più strategiche.